Blog. Spin Trends

Gegevens

Categorie: BULLETIN. Spin Trends

Gepubliceerd: donderdag, 26 maart 2015 09:10

Geschreven door Simone Dirksen

Wij geven met veel plezier het woord aan de heer Co Wind, directeur van ITransport. De heer Co Wind heeft SpinPerceptie ingeschakeld om een plan op te stellen om de continuïteit van de onderneming te garanderen en tegelijkertijd de familie te ontzorgen indien belangrijke sleutelfiguren uitvallen.

De heer  Co Wind
Als goedlopend bedrijf met meer dan 75 ziekenhuizen als klant weten wij heel goed hoe belangrijk het is dat een bedrijf blijft draaien wanneer een van de sleutelpersonen uitvalt. Toen wij  in contact kwamen met Simone Dirksen zagen wij dan ook meteen dat het noodplan van Spinperceptie een mooie aanvulling voor ons zou zijn.

Het noodplan bestaat uit hoofdstukken waarmee de noodopvanger onmiddellijk goed geïnformeerd wordt over alle facetten van het bedrijf. De noodopvanger moet zodanige informatie krijgen dat er direct nodige en nuttige acties ondernomen kunnen worden. Wat betreft de informatie houdt dit in: niet te veel en niet te weinig, maar zeker niet verouderd. De noodpersoon moet vol vertrouwen met de klanten/relaties kunnen spreken en kennis uitstralen.

We botsten al snel op het feit dat het noodplan normaliter maar een keer per jaar geüpdate wordt. In onze ogen is dit niet genoeg. Veel van de gegevens in het noodplan veranderen veel sneller en vaker dan een keer per jaar. Hiervoor hebben wij een oplossing bedacht.

Om ervoor te zorgen dat het noodplan vaker kon worden geüpdate, hebben wij besloten dit in WeFollowUp te integreren. Door het inzetten van WeFollowUp wilde wij de effectiviteit van het noodplan voor ons verbeteren. Hierdoor wordt het niet periodiek, maar continu geüpdate.

WeFollowUp is een programma dat DirActive samen met CIP Software heeft ontwikkeld om de commerciële effectiviteit van haar bedrijf te verbeteren. Bij WeFollowUp (www.wefollowup.eu)  staat het optimaliseren van de communicatie met relaties en contacten centraal.

Alle gegevens staan nu in één centraal systeem, uiteraard voorzien van de nodige autorisaties waardoor wij weten dat bij het uitvallen van sleutelfiguren de noodopvanger direct de juiste stappen kan ondernemen.

Wij zijn blij met deze stap voor de organisatie en de familie.